言ってはいけない「しんどい」と

どんなに疲れていても、「しんどい」
と言ってはいけない。
顔に疲れが明確にあらわれていても、だ。

あなたの部下は、あなたの顔を慎重に
覗き込み、聞いてくることだろう。
「しんどい、ですか？」

この質問に「しんどい」と答えてはいけない。

言った瞬間、あなたを見限るだろう。
気をつけなければいけない。
部下は、次の日から、あなたの言うことを
きいてくれないだろう。

誘導尋問なのだ。
引っかかってはいけない。
部下は絶えず、上司を試したがっている。

しんどそうな表情と「しんどい」という言葉をセット
にしてはいけないのだ。<強烈な印象>となって部下に伝わってしまうだろう。

せいぜい「ちょっと暑いね！」か、「ちょっと寒いね！」
くらいにしておくべきだろう。
（もちろん、夏に「暑いね！」で、冬に「寒いね！」だ！）

部下は絶えず、あなたの表情や言葉に、
注意を向けていることを忘れてはいけない。
ほんのちょっとした変化にも気づくだろう。

私は以前「暑くて、しんどい」と言ってしまったために、
窮地に陥ってしまったことがある。

翌日から、部下の態度が変わったことは、言うまでもない。

天候の話だけに、とどめておこう。

投稿者 : 城田　博樹 | 投稿日時 : 2009.03.22 21:20